Atendimento e prorrogação do horário de atendimento das agências bancárias no município de Colombo foram a pauta da reunião.
Nesta última sexta-feira (15/02) foi realizada a segunda reunião promovida pela Câmara Municipal com a Associação Comercial, Industrial, Agronegócio e Serviços de Colombo (ACIC) e com os gerentes e representantes das agências bancárias do município de Colombo, para que as mesmas tenham o mesmo horário de atendimento ao público que as agências da capital (das 10h às 16h). A abertura da reunião foi feita pelo presidente da Casa, vereador Vagner da Viação (PRB) e na sequência, a reunião foi presidida pelo vice-presidente da Câmara, vereador Marquinho Berlesi (PSDB). A pauta debatida foi a questão do atendimento e a prorrogação do horário de atendimento das agências bancárias no município de Colombo.
Na última reunião realizada em dezembro de 2018, a ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) foi questionada, via indicação, pelo Poder Legislativo para proporcionar melhor atendimento no alcance de telefonia fixa e móvel no município. Em resposta a solicitação encaminhada, o órgão informou que quantos a esses serviços os dados podem ser obtidos e acessados no site www.anatel.gov.br para verificação da disponibilidade técnica na região. O município de Colombo é atendido pelas prestadoras de serviços da Claro, Nextel, TIM, Oi e Vivo.
Até o momento, apenas o Sicredi foi o único banco que atendeu ao pedido feito pelo Legislativo e estendeu seu horário de atendimento até às 16h nas agências já instaladas no município. Esse mesmo horário de atendimento também valerá para a sua nova agência que será inaugurada no bairro Maracanã. O Banco do Brasil irá verificar com a sua gerência superior a possibilidade de atender a extensão do horário de atendimento. As demais instituições financeiras afirmaram que continuarão atendendo no horário das 10h às 15h.
A presidente da ACIC, Maria Parecida Trindade de Souza, reforçou em sua fala a necessidade da ampliação do horário de atendimento das agências bancárias no município. “Como representante da classe empresária colombense, recebo constantemente pedidos com relação ao horário de atendimento das agências bancárias de Colombo. Entendemos que estender o atendimento até às 16 horas, auxiliaria nas rotinas não só da classe empresarial e comercial, mas também de toda a população que necessita do atendimento bancário presencial. O horário estendido dará mais vida ao comércio. Vamos continuar a batalha pela extensão do horário de atendimento no município”, enfatizou.
Os vereadores presentes foram unânimes quanto a extensão do horário de atendimento até às 16h. Cabe salientar ainda que várias melhorias foram reivindicadas por ocasião da reunião no que se refere ao atendimento ao público em geral, implantação de novas agências bancárias em bairros estratégicos e melhoria na infraestrutura oferecida aos clientes. Na oportunidade também foi solicitada que constem nas senhas oferecidas pelos bancos o horário de chegada e saída dos clientes. Por outro lado, algumas melhorias já foram alcançadas como aumento no número de caixas eletrônicos de autoatendimento, aumento no número de funcionários para atendimento aos idosos, entre outras.
Estiveram presentes na reunião os vereadores Anderson Prego (PT), Angelo Betinardi (PTC), Baggio (PTC), Dolíria Strapasson (PSDB), Gilgera (PSDB), Jerçon (PSL), Marquinho Berlesi (PSDB), Renato Lunardon (PV) e a servidora da Casa, Rose Cavalli. Também participaram da reunião os representantes dos bancos: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica, Itaú, Santander, Sicredi e a Presidente da ACIC – Maria Parecida Trindade de Souza.
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